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薛老师
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工作职责
2.负责背景音乐、固定录音、临时广播等服务;
3.负责接待处理顾客现场及网络投诉问题,形成汇总分析表;
4.提供物品(雨伞、婴儿车、轮椅等)租借服务;
5.提供失物招领、应急药箱等贴心服务;
6.提供礼品包装、打印复印等有偿服务;
7.负责报事进度的跟进,形成进度跟进表;
8.负责商户出门条、配合单等手续的办理
9.领导安排的其他工作;
10.形象气质佳,有商业/百货客服经验优先。
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