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游戏客服(聊手)主管

朱龙飞

天一互娱网络科技

工作职责

工作内容:1、带过团队,有过相关管理经验优先。2、负责对接直播过来的玩家IP,给玩家发游戏链接,解决玩家在游戏中遇到的问题,引导在游戏中消费,维护玩家。3、通过企业微信或其他网络交流工具在游戏内维护好客户,和客户保持沟通,保持客户活跃度和稳定性,处理客户反馈的问题。4、必要时在游戏内维护好客户,指导玩家玩游戏,对游戏问题解答,减少客户的流失率。5、反应灵敏、善于网络沟通并可以很好的处理玩家的疑问。6、积极主动与玩家沟通,与玩家建立良好的关系,提升玩家游戏体验值。7、具有较强的工作责任心,有一定的抗压能力,服从管理,团队意识强。8、有过游戏聊手/客服或者Gs优先晋升渠道:组员-组长-主管-经理福利待遇:1、上班时间:13:00:00-22:00 ,根据公司要求安排2、薪资:高额浮动底薪+全勤+包住+餐补+个人提成+其他奖金3、不定期举行团建,聚餐,旅游。薪资范围:5000-10000元/月底薪:4000元/月

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