待遇详情
工作职责
1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施,进行售后计划、目标管理;
2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理;
3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率;
4、根据公司全面质量要求,指导车间经理进行车间管理;
5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构;
6、对售后资金、资产情况进行有效监控;
7、对售后环境、安全问题进行管理;
8、售后团队日常管理。
任职资格:
1、专科及以上学历,汽车、管理类相关专业优先考虑;
2、经验:具有3至5年以上汽车修理及售后服务经验,2年以上同岗位工作经验优先考虑;
3、知识技能:4S店管理知识、售后服务知识及专业车型技术知识,具有很强的管理、组织与协调能力;具备良好的领导力和执行力;
4、其他:具有良好的职业道德、具有积极健康的价值观、具有良好的亲和力。
补充说明:
工作地点:公司为汽车经销商集团,总部位于重庆,旗下4S店分布在重庆、广安、南充、达州、遂宁、洛阳等地。目前该岗位工作地点为重庆红旗河沟,品牌为阿维塔。试用期薪资5K—6K。
职位福利:五险一金、加班补助、餐补、带薪年假、通讯补助、节日福利
谭女士
骏德艾普汽车 · HR