营业员任职要求:
1、年龄:25岁-35岁
2、专科及以上学历,2年以上工作经验(客服类及销售类优先)。
3、熟练使用OFFICE等日常办公软件。
4、爱岗敬业,工作细致认真,责任心强;具有良好的职业素质、服务意识和团队精神。
工作内容
3.1负责办理新用气户的开户工作,并向用户解释安全用气须知。
3.2负责对用户的安装供用气合同的签订和销户、过户等手续的办理。
3.3负责建立健全新用户开户档案工作。
3.4对用户进行燃气保险、燃气具、表后管道和燃气报警器等增值业务的销售及办理。
3.5负责对用户进行微信缴费、银行代扣等缴费方式的推广。
3.6做到收费单据及金额准确无误,字迹工整清楚,管理好各种收费原始单据,按规定核对户数、气量、金额、完清交款手续,按时完成帐目统计、收费报表的上报工作任务。
3.7严格执行收费管理和现金管理相关制度,严格遵守财经纪律,按规定收取违约金并将收到的现款、支票及时送缴银行,确保资金安全。
3.8做好顾客投诉和来电询查记录,并及时向服务单位汇报。
3.9 遵守公司各项规章制度及相关法律法规,提供优质服务。
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重庆西部人力资源管理有限公司
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