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阿里客服中心WFM负责人(永川)

10-15K   13薪

五险一金 绩效奖金

待遇详情


作息时间
周末双休、朝九晚六
社保类型
五险、公积金
激励培养
绩效奖金

工作职责

呼叫中心经验 Excel(熟练)
岗位职责:

1、站点日常风控巡检(人员风控、门禁卡权限抽查、定期检查软件使用权限、离职员工权限关闭检查、职场行为规范等); 

2、站点资源调度(包括但不限于锁量、承接、人力等,关键节点的预警和策略,突发或异常承接的临时资源安排); 

3、站点定期人力盘点和人力需求排布; 

4、站点WFM 周/月报输出;

5、其他与WFM相关的工作对焦和执行。

任职要求:

1、全日制大专及以上学历(数学系,统计学等专业优先考虑); 

2、3年以上客服管理、现场管控及排班工作相关经验; 

3、有大中型呼叫中心行业客服主管岗位经验优先;

4、熟悉办公软件,能熟练操作excel等数据分析软件;

5、善于沟通、具备数据分析能力、对于数据的敏感度较高,有创新思维;

6、诚实守信、心态端正、主动积极,有较强的学习力及抗压力。

福利待遇:

1、工作时间:八小时工作制,月休8天,按国家规定享受年假;

2、薪资待遇:综合薪酬10k至15k元,定薪面谈;

3、根据国家规定,入职第一个月为员工购买五险一金;

4、公司提供住宿(独立卫生间,配备热水器、空调、冰箱、饮水机、电视等);

5、定期旅游团建、生日会、节假日及传统节日福利,享受阿里企业文化工作氛围;

6、岗位晋升:有机会转为阿里自营员工。

徐梅

山东泰盈科技 · 招聘经理

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