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工作职责
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,处理不了的及时上报服务主管/服务经理
3、建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系,做好用户的跟进,菱菱帮核销及参评。
4、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目,完成公司给予下达的各项附加业务指标。
李经理
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