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客服主管

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作息时间
月休六天、弹性上班

工作职责

呼叫中心经验
1.统筹项目管理工作,达成公司下达的营收、利润指标,并确保项目长期稳定运营。 2、结合公司战略分解项目目标,跟进完成进度,确保月度、年度营收目标达成。 3、合理控制各项成本支出,确保月底、年度利润率目标达成; 4、维护甲方关系,确保项目工作正常稳定开展。 5、培养、选拔各层级人才,确保满足公司、项目长期发展所需的人才。 5、改善关键指标,持续提升运营质量,确保项目长期稳定运营。 任职资格: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、5年以上呼叫中心从业经验,3年以上运营管理经验; 3、良好的人际沟通与组织协调能力;数据分析能力;逻辑思维能力; 4、能熟练操作OFFICE办公软件; 福利待遇: 1、薪资构成:无责底薪(4500-5500)(初级4500 中级5000 高级5500)+绩效+奖金+工龄奖+年终奖励,综合6000-9000 2、工作时间:朝九晚六,单双休; 3、正式员工享受五险一金 4、提供住宿,水电费自理,宿舍提供免费WIFI; 5、带薪年休假5-15天; 工作地点:服务外包园C区C3 4-5层

冯老师

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