要求:15人+管理经验 。2年以上客服组长经验
能够接受排班工作制度,有较强的责任心以及执行力,及时响应日常事务;
工作职责:
1.负责管理本小组日常运营,业务管理及时上传下达,协助项目负责人行驶现场管理职责,监督现场运营情况。
2.负责组内员工的日常沟通、答疑,定期产出汇报数据和整改意见,具备数据分析能力,熟练使用Execl与PPT。
3.负责小组内成员能力辅导以及绩效考核,培养团队核心成员;
4.需要时间管理意识,对业务进行时间规划,并输出业务规划表;
5.负责组长建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度,认证贯彻并督促一线严格遵守公司制度,业务流程。
工作时间:8-21 排班八小时 月休八天
薪资结构:底薪+全勤+餐补+绩效 综合薪资5—8k
中山路 (重庆市永川区和顺大道799号重庆市永川区和顺大…) 查看地图
和为贵科技(重庆)有限公司