待遇详情
工作职责
2、负责拟订部门工作计划，编制部门费用预算。
3、负责组织客户信息收集与分析，建立完善客户档案资料。
4、负责解答客户疑难问题，组织分析客户投诉热点。
5、负责商场业主活动的策划和组织执行工作。
6、负责审核巡楼报告、投诉记录及报修纪录，并跟进处理进度。
7、负责拟订、发放客户管理通告以及温馨提示。
8、定期向经理提交管理报告，提出合理化建议。
9、协助财务部门拟订出欠费收取可行性方案。
10、完成领导安排的其他事项。
补充说明
大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业。持有内审员资格证、物业经理上岗证或物业管理师证。
能力要求：
熟悉物业管理法律法规及各岗位的实操运用；具有处理突发事件能力；具备较强的沟通、协调、组织规划能力及统筹能力；具备较强的管理和领导团队的能力及培养下属的能力；深厚的文字功底，熟练使用办公软件；具有较强的培训能力。
工作经验：
5年以上物业管理工作经验，2年以上同岗位工作经验，有同类大型企业工作经验优先。
其他要求：
性别：不限
年龄：25-45岁
陶女士
泽京物业
重庆南川区泽京时代广场项目部
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