1、掌握基本的电脑操作和打字技能，打字一分钟至少100字。2、普通话标准，具备良好的沟通协调技巧和语言表达能力。3、具备强烈的服务意识和对客户需求的敏感度。4、有较强的抗压能力。工作内容：售前售后咨询回复，处理售后工单，物流催促等
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