工作职责
2、负责业主入伙工作的总体策划和方案制订并组织人员现场集中交房
3、负责小区范围内报事报修工作的组织处理，包括（记录、发单、跟踪处理情况、回访）
4、负责编制业主、客户走访和回访的工作计划并组织实施
5、负责小区业主、客户接待和投诉处理工作
6、负责各项费用及代收代缴费用的统计，并采取适当措施加强催收工作
7、负责管理服务突发事件的处理并及时汇报
8、负责制定本部门培训计划实施培训
9、负责所有客户档案的管理
10、负责员工活动室和食堂的管理工作负责装修管理的组织工作，包括（宣传、收集资料、监管、验收）
11、负责社区文化活动的策划和具体组织开展工作
12、完成领导交办的其他工作
王女士
阳光城物业 · 招聘经理
重庆市江津区阳光城中央大道客服中心
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