施老师
涪陵区柏研纤体美… · 人事经理待遇详情
工作职责
2、根据本店的各项(销售、消耗、新客成交等)目标,向本店各岗位员工分解指标,确保各项目标切实有效地完成。
3、切实执行“客户至上"的客户管理原则,组织实施店内客户资料管理,每天抽查客户档案,定期整理客户名单,掌握客户消费个性需求,随时掌握大客户情况,及时分析,加强联络。
4、充分做好客户跟踪,客户生日、节假日的问候、新产品的推广、新项目的优惠及时准确地通知客户。
5、及时妥善的受理客户的投诉问题,做出合理的安排使客户满意为止。
6、服务好老客户,开发新的客户,收集客户的资源,建立良好的客户关系。