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前台主管

待遇详情


作息时间
上五休二、两班倒、弹性上班
社保类型
公积金、五险、补充医疗保险、试用期买五险、试用期买公积金
生活补贴
包工作餐、包三餐、免费包住(空调,热水器,洗衣机,提供床上用品,免费网络,水电平摊)、免费班车、高温补贴
激励培养
带薪年假、定期团建、专业培训、定期体检

工作职责

咨询接待 客房预订 入住管理 投诉处理 五星级酒店
监管前台的全部运作活动

保证前台所有员工为酒店客人提供高效礼貌的服务

保证为前台所有员工和新聘员工提供适当的培训

保证对客房作合适的安排,优先保证到客的住房,并与房务部协调房态,如需要可做安排

安排到达和离店团体,保证所有的安排都按“团队指南”进行

保证所有日报表和统计表都按管理层的要求制定

保证每个服务收银台有足够的流通现金,经常核对,以免短缺

完成公司领导交办的其他工作

强女士

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