网络销售客服

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白老师

全宅配装饰·HRM

工作职责

1.负责来店客服或在线问题的受理,收集客户信息和反馈的意见,对客户进行关怀;2.了解客户的需求,配合经理的工作安排;3、负责通过多种在线聊天发起主动会话及解答顾客问题, 获取准客户联系方式及需求;4、提升网站客户咨询量、咨询转化率及名单有效率的;5、利用网络进行公司产品及咨询信息更新;、6、完成相关领导交办的其他工作; 任职资格:1. 年龄18-30岁2. 具有优秀的客户服务意识和较强的责任心;3. 性格开朗,沟通交流无障碍,积极自信;4. 有无相关工作经验者皆可。         

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