工作职责
岗位职责:1、全面负责餐厅工作,制定每月的工作计划,督促落实情况,完成餐厅各项指标和日常运转工作。2、坚持餐厅的服务质量和卫生标准,不断完善工作程序,带领全体员工最大限度满足宾客的合理需求,提高服务质量。3、制定每月餐厅员工的培训计划,在平时工作中不断充实完善。4、掌握日常管理工作,根据具体接待工作,组织人员、做好员工之间的协调工作。5、保证餐厅区域设施设备完好,并做好定期维护保养,严格管理餐厅物资、用具等,做好台账,做到账实相符,保存完好,杜绝浪费。6、坚决执行上级指令,制定餐厅管理制度并以身作则。7、处理并可投诉,维护客情关系。8、领导交办的其他事项。任职要求:1、大专以上学历,三年以上岗位工作经验2、形象气质佳、熟悉商务接待3、沟通能力强,具有较好的解决问题的能力和灵活应变能力4、大专以上学历,三年以上岗位工作经验5、熟悉餐厅运营管理、利润管理、团队建设等6、熟悉食品安全知识,厨政管理知识等、会使用办公软件
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