五险
待遇详情
工作职责
2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;
4、 处理客户纠纷,上报重大情况;
5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;
6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。
补充说明:
1、 专科及以上学历;
2、 2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、 较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
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266人
5-6K
南岸区-南坪 大专 2年及以上
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