待遇详情
工作职责
岗位职责:
1、负责客户快件跟踪、查询、工单处理,及时回复客户处理结果,维护项目客户;
2、负责日常客户投诉和异常情况跟踪,做好记录并分析;
3、异常件内部仲裁或协商理赔,减低公司损失;
4、负责客户理赔表核对工作。
任职要求:
1、男女不限,18-35岁,大专及以上学历;
2、具有良好的客服意识及沟通技巧,有流畅表达能力及沟通能力;
3、基础EXCEL数据统计及筛选能力,中文打字速度≥每分钟40字。
工作时间:8:30-18:00,月休4-6天
高峰期间(如618、1111、1212、年货节等大促期间)工作时间8:30-20:00
薪资待遇:
1、基本薪资:底薪2300+全勤200+综合补贴500+绩效(500-1500)+班次补贴,综合4000-6000/月;
2、转正后购买五险一金,有年假等。
上班地点:重庆市渝北区光电园互联网产业园
专业要求: 专业不限
游女士
投促人力资源服务 · 招聘专员