1、在电信营业厅负责客户接待、话费缴纳、宽带及号卡业务咨询、业务受理；
2、业务的学习、培训、传达，后期投诉处理；
3、配合营业员完成手机终端客户的业务办理；
4、个人业务投诉接待及处理，严格遵守首问负责制，重大投诉及时上报门店店长协调处理；
5、服从门店管理，准时参与每项业务培训，积极向上提升自我业务能力，减少门店业务差错；
6、做好台席每日相关报表及台帐；
7、每日按公司要求及时回款至公司；
8、相关业务报表的提交；
9、完成领导交办的各项工作。
任职资格：
1、中专及以上学历，形象气质较好；
2、电脑操作熟练，较好的沟通表达能力和服务意识；
3、有同行业经验者优先考虑。
其他专业服务行业优先
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