待遇详情
工作职责
1、普通话标准,语言流利,普通话标准;
2、20-35岁以内,男女不限,大专及以上学历;
3、能进行接听输入,打字录入35字/分以上;
4、经验不限,具备电话客服工作经验的优先;
5、服从安排,吃苦耐劳,有责任心,良好的服务意识,语言表达能力强
岗位职责:
1、主要负责受理全国航道业主业务咨询、报事报修、提升建议的来电;
2、配合业务安排,执行在线、呼入、呼出、投诉等其他业务的接听或外呼工作;
3、理解客户需求,解答客户问题,安抚客户情绪, 准确记录客户报事,并按照规定转至相关部门处理;
4、完成领导交代的其他任务。
专业要求: 专业不限
张先生
博禧淳数字 · 招聘主管