待遇详情
工作职责
2.处理客人投诉,收集来店客人的意见反馈并做好相关记录;
3.负责楼面各级管理人员的工作安排和调配;
4.负责楼面所有人员的排班及考勤管理;
5.负责对部门人员进行工作指导,检查完成工作的情况;
6.制定科学的服务流程,提前做好计划工作;
7.组织并实施部门人员业务操作技能和程序,定期进行规章制度、服务管理等相关培训;
8.完成客群分析,了解客人对本店酒品、服务、演出、菜品等需求和满意度;
9.完成上级交代的其他工作。
补充说明:
1.有大型餐饮工作经验优先;
2.熟悉餐厅前厅运营管理流程,执行力强;
3.能吃苦耐劳,形象气质佳,有亲和力,善于沟通;
4.在本区域有一定人脉及资源优先。
袁女士
华熙国际投资