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五险一金 补充医疗保险 包工作餐 提供餐补 通讯补助 零食下午茶 定期团建 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

李女士

骏德艾普汽车 · 集团人事主管

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待遇详情


作息时间：
周末单休、弹性上班
社保类型：
公积金、五险、补充医疗保险
生活补贴：
包工作餐、提供餐补(月休4-5天，8:30-18:00)、通讯补助、零食下午茶
激励培养：
定期团建、专业培训、带薪年假、绩效奖金、节日礼金

工作职责

1、负责门店服务任务的用户接待和工作内容问诊开单

2、针对目标潜在用户提供全流程的服务体验，将用户需求转化为维修任务并完成交付车辆

3、维护现有用户，定期跟进追踪，提供解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度

4、熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务

5、负责用户关系的维护，保证每位用户都能得到专业而有感情的售后服务

6、主导或协助一般客诉处理

7、上级领导交办的其它事务

任职要求:

1、1-2年以上汽车后市场相关经验，有中高端4S店或新能源汽车售后经验优先

2、有事故理赔、车辆保险相关从业经验者优先

3、持C1及以上驾照，两年以上实际驾龄，能独立熟练驾驶

4、专科及以上学历，熟练使用各种办公软件

5、良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力

骏德艾普汽车

501-1000人 / 民营 / 汽车销售
轨道交通3号线; 轨道交通6号线阿维
塔汽车
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