宾客服务中心接待

及时回答国内外客人的询问，转接电话，提供所需信息。

To effectively mange all hotel communications; telephone, fax, mail; in a prompt, courteous and efficient manner, ensuring that guests feel welcome when they contact the hotel.

 有效的管理酒店内电话，传真，邮件，让客人觉得受到该酒店的欢迎。

Handles all messages in a private and confidential manner, ensuring privacy for the guest and that messages are received and delivered clearly, accurately and in a timely manner

 及时清楚的处理信息，保证客人的隐私。

Ensuring consistency of standards throughout the operation by adhering to Hilton brand standards.

遵循希尔顿品牌标准

及时回答国内外客人的询问，转接电话，提供所需信息。

To effectively mange all hotel communications; telephone, fax, mail; in a prompt, courteous and efficient manner, ensuring that guests feel welcome when they contact the hotel.

 有效的管理酒店内电话，传真，邮件，让客人觉得受到该酒店的欢迎。

Handles all messages in a private and confidential manner, ensuring privacy for the guest and that messages are received and delivered clearly, accurately and in a timely manner

 及时清楚的处理信息，保证客人的隐私。

Ensuring consistency of standards throughout the operation by adhering to Hilton brand standards.

遵循希尔顿品牌标准