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刘经理

重庆盘江投资有限…·行政人事经理

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工作职责

岗位职责 


职位描述:


1、负责开发、建立和维护管理客户资源;


2、受理客户咨询建议及意见等,并做好记录,深度发掘客户需求;


3、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;及时与客户沟通,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务;


4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;


5、充分熟悉业务工作流程,帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题;


6、完成公司的销售目标,保证小组任务的顺利完成;


7、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。


8、能独立开拓新客户。



入职要求:


1、有资产融资、不良资产处置、二手房交易经验者优先;


2、口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;


3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;


4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,肯吃苦。


5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。


6、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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