待遇详情
工作职责
1、客户在住住期间全面服务,及时了解客户需求,帮助客户解决问题,解决客户投诉;
2、汇总客户对会所及服务意见和建议,定期汇总
3、各项服务表格的处理,登记和检查;
4、各项客人物资管理工作,账目整理,每日做好登记;
5、完成会所其他日常事宜,如用车安排,就餐人数统计等;
6、安排客户离店前宝宝满月PARTY、剃胎发纪念品、满意度调查。
7、完成上级安排的工作。
任职要求:
1、性格开朗,有较强的沟通能力;
2、有服务意识,能够热情为客户服务;
3、有一定的应变处理能力,能够处理基本的客诉;
邱老师
金芙美月子中心 · HR