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客服经理

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五险一金 带薪年假 交通补助 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 定期体检 年度旅游 生日礼金

待遇详情


社保类型：
五险、公积金
生活补贴：
交通补助、通讯补助、生日礼金
激励培养：
带薪年假、年底双薪、绩效奖金、节日礼金、年度旅游、定期体检

工作职责

1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向客服总监汇报；

2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

陈老师

链家房产 · 商圈经理

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51-100人 / 民营 / 房产经纪/中介
重庆市南岸区蔷薇路
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