待遇详情
工作职责
一、品牌经营管理
1、负责商户费用收缴与经营管理工作,达成营运年度经营指标;
2、负责每月商户租金、商场服务费等各类费用缴纳催收,确保每月收缴率的达成;
3、负责每周/月/半年/年商铺经营销售情况,以及经营分析工作,每月下发经营沟通函,对新进品牌、经营困难品牌做出合理化经营建议,并协调商户做出相应改进,稳定经营;
4、对低坪效区域,提出整改意见,及时与招商沟通改进方案和计划;发现交租及经营风险商家,及时向招商部预警,协助招商人员做到“零”风险替换;
5、协助市场部沟通洽谈商户营销活动,并协助落实营销活动的落地实施;
6、定期与商户进行沟通、协调,及时掌握经营动向,为公司决策提供参考依据。
二、卖场经营秩序管理
1、负责具体实施商铺的日常营运洽谈和管理工作,发现现场问题及时跟踪协调并高效落实解决;
2、协助商家库房租赁、DP点布展、广告位租赁和使用的申请,并对店铺使用广告资源后业绩变化进行分析;
3、负责处理商户及消费者投诉,定期汇总、分析;
4、负责组织常规巡场工作,并做好相关记录,跟进整改情况;
5、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督;
6、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训管理和监督;
7、负责每个商户档案的建档(一户一档)、归档、管理、及查询的管理和检查工作;
8、梳理规范营运部作业流程管理,并不断对实施的作业体系标准提出优化更新建议;
9、完成上级交办的其他工作任务。
魏海红
新环金物业