待遇详情
工作职责
1、检查客房、走廊、楼梯、电梯、服务间的清洁及视觉效果，确保为客人提供良好的环境。
2、指导、安排楼层服务员的工作。
3、掌握楼层客用品、清洁品、用具、家私、布草和房间饮食品等的存储量及消耗量。
4、检查已清洁房间，确保其清洁用品、文具、布草等符合饭店标准。
5、与前台接待紧密联络，报告房间进住情况和实际情形。
6、及时处理服务员报告的事项。
7、检查现住客人房间的清洁，特别是VIP。
8、处理楼层及房间物品遗失及损坏事件，报告上级处理。
9、检查房间设备的维修、保养事宜。
10、处理所负责楼层客人的投诉。
任职资格：
1、男女不限，2年以上本岗工作经验。
2、敬业奉献精神强、责任心强、作风正派、以身作则、处事果断。
3、掌握专业的客房服务知识，具备一定的组织协调、创新能力。
贾老师
大通天泽酒店 · 人事经理
诺富特酒店
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