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CS经理

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工作职责

一、岗位职责1、应对客户抱怨品质处理,减少Cost及重大ISSUE改善;2、按客户要求及时处理售后不良,确认协助退补货;3、退货率的监控及推动改善;4、积极推动重大厂内/客户问题协调处理;5、统筹计划客户端成本控制及人力安排,满足客户端人力需求;二、任职要求1、全日制大专及以上学历;2、5年以上SMT品质管理经验,2年客户品质管理相关经验;3、良好的抗压能力、沟通能力及问题意识。

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