工作职责
1.管理和协调调解作业（法催）团队工作，根据每月业务目标进行合理分解并监督作业团队目标进度，带领调解作业团队达成业绩目标； 2.进行团队建设，保持团队人员稳定性，提升团队凝聚力； 3.对业务团队的标准作业流程包含质检/培训等持续提升并完善，不断提升提高回款率； 4.协助团队沉淀标准化流程和工具； 5. 完成团队中的其他事项。 职位要求： 1.参与过实际催收或调解，有一线作业经验，且具备管理20人以上现场作业团队经验； 2.非常熟悉电话催收业务管理及运营流程； 3.目标导向，推动能力强； 4.数据思维，善于通过数据分析发现问题并推动解决； 5.善于沟通和协调。
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郑耸
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