待遇详情
工作职责
1、全面负责店内客户服务的日常管理和运营工作；巡店；
2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、协调本部门和公司其他部门之间的关系；
补充说明
1、 有酒店、餐饮客服管理经验者优先；
2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
此岗位为单休，介意勿投
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安琪尔儿童摄影 · 招聘专员
嘉州红锦大道协信中心A座19楼A座1
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