【工作内容】:
1、处理10086投诉工单;(通过微信、移动办公等方式将工单转派给对应代理商,监督代理商联系用户处理)
2、根据处理结果跟进流程,填写相关报表、编辑相关报告;
3、领导安排的其他事宜。
【岗位要求】:
1、熟练使用电脑;
2、具备较强的吃苦能力、抗压能力、书写能力及服务意识与沟通能力;
3、心态好,自我调节能力强,服从临时工作安排;
4、工作严谨,善于分析思考问题,有责任心;
5、年龄23-38,大专以上学历;
【薪资福利】:3.6-4k综合工资+绩效。
【工作时间】:早9晚6,月休8天。排班轮休。
【工作地点】:光电园职场
大竹林 (渝北光电园轻轨站) 查看地图
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