待遇详情
工作职责
2、为住店客人办理入住手续并安排房间；
3、掌握住客动态及信息资料，控制房间状态；
4、为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态；
5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作；
6、协调对客服务；
7、岗前认真阅读交班本，了解并落实上一班移交的事项，确认交接班的营业额并交接清楚；
8、办理客人入住登记和退房手续，确保资料的录入准确、及时；
9、负责访客的接待引见；
10、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理；
11、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；
12、负责文件的打印复印；
13、负责大厅办公用品、办公设备的清洁保养和大厅的整洁，培养大厅的盆景植物；
14、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；
15、收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见，并呈报经理；
16、完成领导交办的其他或临时工作。
专业要求： 专业不限
林琳
盛和天香苑
重庆北碚区澄江镇北泉村松树堡社
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