（065）岗位职责：
1、产品推进：熟知各电商平台的服务保障项规则，根据用户需求和行业需求负责根据对应服务保障项的产品规划设计并推动上线，最终提升平台商家和消费者的体验。
2、产品运营：日常对负责的服务保障项目核心数据监控，并基于数据表现为业务后续规划提供决策支持，并根据项目目标确定运营策略和执行计划。
3、客诉分析和归类：能够从项目客诉中，及时发现问题解决问题，并形成客服sop提供给客服团队来执行落地。
岗位要求：
1、有2年以上电商行业工作经验，具备电商策略或风控经验者优先；
2、具备敏锐的洞察力和数据分析能力，对数据落地到业务有一定经验，excel必备，sql更佳；
3、逻辑性强，自我驱动力强，责任心强，目标导向；
4、优秀的沟通协作、执行及项目管理能力，善于跨部门沟通。
（工作时间）：行政班
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