待遇详情
工作职责
1、积极主动与客户联系,提升客户关系,及时取得行业信息,争取更多业务及生意机会。
2、妥善处理危机事件(如客户投诉等),化解负面影响。
3、面对客户问题,设法协调沟通,解决或改善。
4、负责内部业绩稽核及数据分析,对业绩部门做出推动。
5、定期跟进客户应收帐款,并敦促客户及时履约付款。
6、做好跨部门沟通协调,提升工作效率及优化流程。
7、主管安排的其他工作,如配合支持国内其他分公司客服工作。
岗位要求:
1、23岁以上,大专或以上学历,普通话流利;
2、1年以上大客户管理经验,社会活动能力强,熟悉各家商业银行,具有较广泛的银行人脉3、关系优先考虑有较强的银行人脉;
4、较强的与对外沟通协调能力,良好的服务意识,敏锐的洞察力及分析力;
5、积极主动,讲求效率,乐于接受挑战,良好的团队协作精神;
6、丰富的商务谈判经验,应变能力佳,攻关能力强;
7、对数据敏感,熟练运用MS Office软件;
高柏
高柏企业管理咨询 · 人事主任