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业务主管(大渡口店)

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工作职责

岗位职责:

1、协助部门经理的工作,在部门经理不在的情况下主持开展本部门的全面工作;

2、协助部门经理组织本部门完成月度和年度的经营目标和管理目标;

3、协助部门经理做好所负责场馆内商户的日常管理工作,包括招商管理、收费管理、店面管理、装修管理、入场及撤场管理、店员管理、销售管理、售后服务、店员培训等;

4、协助部门经理开发、储备新的招商资源,了解、掌握商家动态,风险管控前置,及时反应,保证所负责场馆满租、无空摊;做好所负责场馆的收费工作,保证无欠费;

5、每月对周边同行业市场进行调研,掌握竞争市场商户经营动态,定期对经营状况进行分析,积极参与市场营销工作,并提出意见与建议,确保完成月度和年度销售任务;

6、带头做好售后服务工作,妥善解决顾客投诉,并做好回访工作;

7、定期组织对所管小组员工及商户销售员的培训,共同提升综合素质和工作能力;

8、做好榜样带头作用和上传下达,做好管理的指导和培训工作;

9、完成领导交代的其他临时性工作。

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