待遇详情
工作职责
1、接待客户,对客户提出的问题及时处理,协助服务中心经理接待、处理业主投诉。
2、督促客服员完成业主入住、装修手续办理、定期回访。
3、监督检查业主档案资料整理的完整性及归档情况。
4、协助服务中心经理组织策划各种文化活动。
5、负责物业宣传栏的设计与宣传工作。
6、催缴物业费及其他费用。
7、完成公司与领导交办的其它工作。
任职资格:
1、具有5年以上客服团队管理工作经验,40岁以下;物业行业TOP30管理经验优先;
2、具有很强的语言沟通及谈判能力;
3、能接受高强度的工作,承压能力强;
4、具有良好的客户服务意识、团队合作意识,有高度的敬业精神与工作激情,
5、具备较强责任心。持有物业管理证者优先。
6、办公软件操作熟练,能独立完成培训课件编写。
福利:缴纳五险一金,年终奖,节假日福利,单双休,工作满一年以上有五天带薪年假。
阳经理
电建物业 · 人事经理