汽车维修技术总监

岗位职责

1.对本公司服务人员实施技术培训或指导技术培训师对服务人员实施技术培训2.定期对本公司的服务人员进行技术培训，并组织内部技术研讨，每月制定培训计划及培训完后形成完整的培训纪要，每月定期对技术人员进行理论和实操考试并存档保管；每月定期汇总疑难杂症维修案例并形成书面文件存档；2、监控公司技术能力并提出相关建议·对重大、疑难的技术问题（包括索赔方面）进行分析、诊断，并给予解决·对本公司的所有索赔工作进行技术监控和分析·对无法解决的技术问题，及时向厂方反馈，并跟踪反馈结果·负责对本公司维修能力、维修质量情况进行评价和分析，并制定相应的改进措施进行整改3.完成每月KPI目标等加分项有以下行业经验：4S店/后市场