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工作职责
1.负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务;
2.负责维修车辆的客户接待共欧,及时了解客户的需求;
3.负责车辆维修后,客户对本店质量技术和服务质量出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划;
4.协助服务总监对客户投诉处理工作;
5.负责协调车间、配件与前台的协作工作。
唐女士
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