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待遇详情
工作职责
1. 带领客服团队为用户提供热诚、规范的服务;
2. 负责与客户沟通,处理客户投诉,为客户提供优质的服务;
3. 定期检查客服的工作项目,并做出更新;
4.客服工作的日常监控,保证客服中心的运作能顺畅地进行;
5.协助主管和上级安排的其它任务;
岗位要求:
1. 一年以上呼叫中心管理经验;
2. 良好的团队意识,工作推进能力强;
3. 很强的逻辑思维,分析,组织和激励能力;
4. 具有一定的辅导、业务培训能力;
老师
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