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工作职责
2、负责反馈并处理所辖区域中出现的质量问题、工艺变更等客户需求,收集公司产品在所辖区域的各项使用指标及客户意见。
3、负责汇总分析整理所辖区域质量趋势、客户满意度、重难点问题等指标,并及时与相关部门沟通处理。
5、做好客户的售后服务沟通协调工作。
6、协助其他部门做好现场售后服务。
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