工作职责
1、负责新班开班准备，时间协调，协调老师与学员间的课程安排调整与确认，及时与教务沟通
2、负责学员每天的考勤，根据学员情况进行分析与诊断，制定个性化辅导方案，进行课后辅导与跟进，给学员提供学习建议，同时定期完善学员档案量化反馈学员学习效果
3、了解学员思想动态，及时协助解决学员学习过程中的问题
4、负责学员管理，家长沟通，定期沟通学员学习情况，掌握好与学员及家长沟通的方向与力度，做好家长的来访，接待，回访及跟踪反馈，和家长及学员保持良好的关系
5、对教学质量和学员满意度进行跟踪，受理学员投诉并及时上报反映
6、安排学员进行入学测试，阶段性测试并反馈测试结果
7、协助参与咨询部门的推广和营销，努力促成双R，根据学员课消情况提醒家长和学员的renew，通过积极扎实的基础工作，获得更多的学员口碑。
要求：
1.本科及以上学历，英语相关专业优先
2.持有专四/专八证书优先，持有雅思托福成绩优先
3.普通话及英语发音标准，熟悉办公软件操作
4.认真负责，耐心细心，亲和力佳，有服务精神，热爱教育培训行业
5.沟通能力佳，应变能力强，善于思考，有一定的销售意识和抗压能力
殷老师
诺而思教育科技
重庆市渝北区西南政法大学(渝北校区)
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