待遇详情
工作职责
1、事故现场对接及后续保险理赔跟踪
2、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
3、汽车保修索赔的处理和事故车定损
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量
6、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见
7、负责工作区域的5S的执行落实
8、上级交付的其他任务
补充说明:
熟悉事故车辆处理流程,熟悉4S店前台接待流程,具备良好的沟通和销售能力,具备对车辆故障进行检查和判断的能力和汽车保险知识,有良好的亲和力和服务沟通意识,具有高档品牌4S店(奔驰、宝马、奥迪)维修顾问工作经验者优先。
持驾照
马晨
豪杰奔宝汽车维修 · 人事行政主管