重庆热线接听客服五险一金稳定文职不销售招聘 - 重庆信盟科技发展有限公司招聘

热线接听客服五险一金稳定文职不销售

工作职责

不含销售性质 轮班 售前客服 售后客服 投诉客服 呼叫中心客服 企业内部客服 催收客服 投诉处理

我们是甲方直招，不是第三方带薪培训，无任何收费！！【重庆总部目前在职3000人，需求比较大，对其他岗位有兴趣的可私聊】

一、岗位职责

1、接听952251热线来电，解答客户咨询和疑问；公司有客服答疑知识库【纯业务解答，不背营销指标不销售的也不催收】

2、负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉；

3、负责对客户满意度的调查、问题的跟踪、反馈与评分。

二、任职要求

1、18-35岁大专及以上学历，有毕业证；

2、普通话表达流畅，具备基本的电脑操作；

3、具有良好的客户服务意识和学习适应能力；有客服经验优先，接受小白应届生等有带薪培训。

三、薪资福利

1、综合薪资4000-6000及以上，入职购买五险一金（包括试用期）；

2、发薪日8号，遇到节假日提前发薪

3、司龄工资：司龄每满1年每月有100元司龄工资，一年1200；

4、带薪年假、生日party、节假日礼品或礼金、年度奖金等各类福利假期齐全

5、完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；

（四）上班时间：

上班采取轮班轮休制度，主要为9:00-18:00班次，

9：00-22：00之间选取8个小时轮班

（如9:00-18：00,10:00-19:00等班次），最晚22：00下班。

21:00下班的班次会有晚班补贴30元（每月晚班频率5次左右）

月休保底8天，排休，享受额外餐饮补贴

五、晋升发展：

1、专业岗位发展：质检、部门培训、人力资源、数据分析等岗位；

2、管理岗位发展：初级主管、高级主管、部门经理等岗位。

六、地址：重庆市渝北区光电园渝兴广场

PS：目前客服/电销/催收岗均在招聘，重庆总部目前在职3000人，需求比较大，对其他岗位有兴趣的可私聊或电话沟通。

专业要求：专业不限

热线接听客服五险一金稳定文职不销售