林女士
君豪大饭店 · 招聘专员待遇详情
工作职责
人提供良好的环境。
2、指导、安排楼层服务员的工作。
3、掌握楼层客用品、清洁品、用具、家私、布草和房间饮食品等的存储
量及消耗量。
4、检查已清洁房间，确保其清洁用品、文具、布草等符合饭店标准。
5、与前台接待紧密联络，报告房间进住情况和实际情形。
6、检查所有防火通道及楼梯，禁止放置任何易燃物品，以免发生火警后
无法疏散。
7、留意住客及房间的特殊情况：如房间喧哗，多人集会，饲养动物或陌
生人过夜等，发现后立刻报告上级或大堂副理。
8、及时处理服务员报告的事项。
9、检查现住客人房间的清洁，特别是VIP。
10、汇报住客物品遗失及寻回情况。
11、填写工作报告，特别是急待办理的事项。
12、处理楼层及房间物品遗失及损坏事件，报告上级或大堂副理联合处理。
13、检查房间设备的维修、保养事宜。
14、处理所负责楼层客人的投诉。
15、报告有关楼层和房间的保安事项。
补充说明：
男女不限，2年以上本岗工作经验，敬业奉献精神强、责任心强、作风正派、以身作则、处事果断。掌握专业的客房服务知识，具备一定的组织协调、创新能力。
重庆市江北区金源路9号
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