待遇详情
工作职责
1、全权负责整个网络部咨询方面工作。
2、负责网络部咨询人员的培训。
3、负责接待患者投诉、网络或电话咨询,会同相关部门处理医疗纠纷和投诉。
4、负责患者的医后服务跟踪工作。
5、负责收集分析患者的需求数据,进行数据库营销。
6、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总,积极配合经营部门市场调查、数据统计等工作。
7、负责配合医院组织的各项公益性活动。
任职要求:
1、 大专及以上的学历,年龄25-40岁。
2、 3年以上医疗咨询、客服等相关经验,1年以上管理经验,具有营销意识,医疗服务行业经验优先;
3、 有优秀的执行力,能够承受工作压力,勤奋踏实,吃苦耐劳;
4、 语言表达能力强,逻辑思维清晰,反应敏捷,善于与人沟通;
5、 综合素质强,可放宽学历要求。
毕女士
中肾医疗管理 · 人事经理