岗位职责：1、协助受理公司网络产品（路由器、交换机、AC/AP等）的售前/售后技术支持；2、远程或现场支持，以解决经销商/大项目客户部署和使用产品过程中出现的技术问题；3、深入了解产品，能够利用网络技术知识，合理地根据实际网络环境对产品进行部署、测试，实施进行优化、调整；4、负责组织公司内部人员进行培训学习，提升业务能力以及技术水平；5、负责对渠道、代理等负责人以及合作伙伴进行相关技术交流、培训学习；6、负责技术服务部门的团队建设、流程管理建设和客户满意度建设。任职资格：1、大专及以上学历，计算机网络相关专业优先；2、熟悉TCP/IP等网络通信协议；3、熟悉无线相关知识，有无线产品（路由器、交换机、AC/AP等）部署经验；4、有较强的沟通协调能力、学习能力以及团队协助能力。注：实习结束提供发展方向有技术支持工程师、产品运营专员、产品助理、项目经理等职能类别：售后技术支持工程师关键字：网络工程师WIFi
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