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汇博招聘 璧山招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

物业客服主管(南坪、璧山) ¥6~8K/月 璧山区-璧泉 经验≥2年 今天

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升伟房地产

物业客服主管(南坪、璧山)

  • ¥6~8K/月
  • 璧山区-璧泉
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险 绩效奖金 工龄工资

岗位职责:
1、负责拟定客服部的各项工作计划及总结,并对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议,对客服部员工的工作进行培训,并对工作进行考评和适时提出奖惩建议;

2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转,负责检查客户中心工作服务质量;

3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核;

4、负责每年的业主满意度调查、分析,并提交调查报告;

5、配合管理处对外部公共关系的积极维护,建立起良好的工作途径;

6、及时向管理处负责人反映业主(住户)的意见和建议;

7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求;

8、做好物管费、特约测算工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的...

电商售后客服 ¥4~6K/月 璧山区-璧泉 经验≥1年 今天

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渝进药业

电商售后客服

  • ¥4~6K/月
  • 璧山区-璧泉
  • 1年及以上(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 医药经销
  • 大专
  • 45以下
  • 专业不限
  • 1人

五险一金 交通补助 绩效奖金 节日礼金 工龄工资 中午工作餐

岗位职责:
岗位职责:

1、通过和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易,同时负责药品销售的终端开票工作;

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,提高客户满意度;

3、负责组织公司产品的售后服务,做好公司宣传工作;

4、负责收集客户信息,了解分析客户需求,规划客户服务方案;

5、负责发展良好的客户关系,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

6、建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;

7、统计销售业绩,制作各种报表,并做好销售计划。

客服经理 ¥7~10K/月 13薪 沙坪坝区-曾家 经验≥5年 18:04

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飞隼快递

客服经理

  • ¥7~10K/月 13薪
  • 沙坪坝区-曾家
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 交通运输/物流/快递
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险 补充医疗保险 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责:
一、各项数据的监管与分析:

1..每日对本部门服务质量数据进行分析,及时找到问题点,对问题进行归纳汇总,做出整改方,并跟进落实至问题解决。

2.日/月罚款报表分析汇总,传达至各部门,便于各部门问题自咎,及时整改。

3.对本部门各成员的工作质量进行数据化监管,制作成绩效考核表。

二、日常工作赋能培训:

1.每日查看内部OA系统,及时收集政策变更信息,并同步总部政策,拟定相关通知,发送至各工作群,对末端进行培训,至政策落地执行。

2.新员工的入职培训,传帮带等,至可独立胜任基础接电岗位,通过转正考试,根据个人学习能力而定,通常15-30天,

部门每项罚款数据分析解读,及时对客服部进行指导培训,至客...

物业客服主管(江津区) ¥6~8K/月 江津区-几江 经验≥3年 13:54

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鑫永物业

物业客服主管(江津区)

  • ¥6~8K/月
  • 江津区-几江
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 试用期买五险 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
1、38以内,统招大专及以上学历;

2、2年以上同岗位工作经验;

3、top50强物业管理企业背景;

4、熟悉民法、物业条例等物业行业法律法规,能够带领和培训客服团队达到品质目标;

5、熟练的物业管理客户投诉接待、处理、协调技能以及社区活动的组织能力;

6、具有较强的客户意识和风险防范意识;较强的沟通协调能力、表达能力;

7、能承担较大的工作压力。

坐标:重庆市江津区

物业客服主管(空港) ¥5~8K/月 渝北区-双凤桥 经验≥3年 15:13

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金科物业

物业客服主管(空港)

  • ¥5~8K/月
  • 渝北区-双凤桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

提供食堂 免费包住 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 生育补贴 节日礼金 生日礼金

岗位职责:
1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训;

2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;

3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;

4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;

5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查;

6.小区巡查和空置房管理;

7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;...

客服经理 ¥5~15K/月 (3-6K/月) 沙坪坝区-大学城 经验不限 今天

月薪:¥5~15K/月(底薪+提成)
底薪:3-6K/月

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中国人寿

客服经理

  • (底薪:3-6K/月+提成) ¥5~15K/月
  • 沙坪坝区-大学城
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 高中
  • 45以下
  • 专业不限
  • 2人

绩效奖金 免费班车 零食下午茶 定期团建 一年两次调薪机会 季度/年度奖金 人才奖励奖 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、熟练运用各种激励措...

售后客服 ¥4.5~8K/月 永川区-其他 经验不限 今天

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中国平安人寿保险股份有限公司重...

售后客服

  • ¥4.5~8K/月
  • 永川区-其他
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 大专
  • 45以下
  • 专业不限
  • 5人

五险 带薪年假 生育补贴 节日礼金 零食下午茶 定期团建 专业培训 季度/年度奖金

岗位职责:
1、内勤、行政管理等相关专业优先;

2、相关工作经验优先;

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用OFFICE等办公软件;

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;

5、形象表达能力佳,融入团队,合作精神佳。

客服主管/经理 ¥6~8K/月 渝北区-人和 经验≥2年 今天

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升伟房地产

客服主管/经理

  • ¥6~8K/月
  • 渝北区-人和
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 初中
  • 年龄不限
  • 1人

五险 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 生育补贴 工龄工资 月休6天

岗位职责:
1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作;

2、协助物业费收缴工作;

3、办理业主入伙及装修手续;

4、办理客服前台各种业主事宜和手续;

5、负责文件存档及钥匙管理;

6、协助项目开展社区活动,提高业主满意度;

7、协助项目达成收缴率、满意度指标。

任职要求:

1、中专及以上学历;

2、有一定的客户服务知识和能力;

3、计算机操作熟练;

4、沟通及表达能力好,具有较强的抗压能力。

医疗客服主管 ¥6~10K/月 江北区-红旗河沟 经验≥5年 今天

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重庆医康桥数字科技

医疗客服主管

  • ¥6~10K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 本科
  • 35以下
  • 1人

朝八晚五 五险 提供餐补 住房补贴 生育补贴 专业培训 带薪年假 绩效奖金

岗位职责:
岗位职责:

1、建立全院客服质控体系,全面提升及管理院内服务质量;

2、负责大客户及会员管理,实施推进会员管理,处理客户投诉等;

3、分诊管理及执行,全院服务礼仪,院内环境,就医体验维护及管理。

要求:

熟悉客服管理体系建立,熟悉服务流程制定及改善推进,具有一定的医美/口腔或者星级酒店客服管理经验或者顾客维护、大客户管理经验。

物业客服经理(大渡口区) ¥9~10K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 前天

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荣盛物业

物业客服经理(大渡口区)

  • ¥9~10K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 包工作餐 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相...

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