待遇详情
工作职责
2、整理校外收集回的生源信息,做好未成交回访电话的记录,跟进直至成交;
3、接听电话,做好相应记录,处理好相应问题;
4、通过培训、学习,总结高效沟通话术,提升专业度和服务口碑;
5、定期组织内部邀约、面谈、攻单、签单,维护服务的实操演练;
6、熟悉课程产品,掌握课程特色和学生学习特点,不定期对服务方案提出改进意见;
7、完善新生入学信息,建立学生成长档案;
8、协助教学部完成校区活动和家长会服务;
9、做好所带学生的基础服务和增值服务,保持课消的稳定增长,完成续费、转介绍、扩科业绩目标;
10、每月用电话、微信与家长沟通,对教学质量调查、分析、反馈信息收集,提升教学服务水平;
11、做好学校的排课、调课、加课、停课及其相应的通知工作;
12、配合老师做好学生考勤,查看教学日志,做好课消统计;
13、做好数据报表,及时向主管汇报日、周、月工作完成情况;
14、保持前台区域整洁,负责课间活动的安全,收集上课期间的照片;
15、完成校长交代的其它工作。
宋老师
今海教育 · 人事