工作职责
1、学员管理,了解公司学员管理的工作流程及服务流程;
2、学员接档,标准化的建立与管理学员档案,及时更新纸质档案及电子档案;
3、学员服务,协调排课,做好学生、家长、老师沟通的桥梁;
4、学习过程管理;做好学员的电话回访工作,学员课时管理工作;
5、负责处理客户投诉,提高客户满意度,树立口碑,促成学员续费、学员新报课、转介绍,实现二次销售。
【任职要求】:
1、大专以上学历;
2、有较强的责任心及销售意识,注重团队协作;
3、协调能力、沟通能力强;有一定抗压能力;
4、保密意识强,具有高尚的职业道德;
5、热爱教育培训行业,喜欢学生,性格外向;
6、师范类专业毕业或有培训行业相关经验者优先。
【薪酬福利】:
1、薪资福利:无责任底薪+绩效工资+高额提成+月度奖金+排名奖金+季度奖金。
2、其他福利:五险一金+法定节假日+带薪年假+婚假、产检假、哺乳假、陪产假等多种带薪假期;
3、培训体系:公司设立星火培训营,为期半个月脱产培训(带薪),包含公共课程和专业课程;
4、晋升渠道:学管师—金牌学管师—工作导师—学管主管—学管总监
学管师—金牌学管师—工作导师—学管主管—执行校长
补充说明
1.投递方式:登陆前程无忧网、汇博人才网、智联招聘直接投递简历;或将简历以“姓名+应聘职位”的方式,投递至focusedu@163.com
2.各校区工作地点:
(1)江北校区:江北区观音桥步行街嘉年华大厦6楼(中国邮政旁)
(2)渝北校区:渝北区两路步行街金港国际购物中心顶楼(美西百货楼上)
(3)南坪校区:南岸区南坪CITY城市广场3楼
(4)巴南校区:巴南区龙洲湾渝南大道233号旭辉城
专业要求: 专业不限
人力资源部
专注教育