工作职责
主要工作职责:
1、负责前台巡视工作,接待大厅设施、设备的完好情况、摆放情况和海报的张贴;
2、负责每天车辆日报表工作;
3、负责每天车辆进厂后突发事件的解决工作;
4、负责监督业务接待的流程执行工作;
5、负责服务信息的保密工作;
6、负责业务部的定期会议和培训工作;
7、负责日常的质量问题和客户投诉处理;
8、收集客户信息;
9、与各业务职能部门的对接及沟通协调;
10、上级安排的其他工作。
其他要求:
1、大专以上学历;
2、5年以上汽车行业工作经验,2年以上同等职位工作经验者优先;
3、狼嚎的沟通与协调能力、应变能力,较强的饿服务意识和责任心。
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喻老师
诺鑫远汽车销售
重庆市渝北区紫荆路7号重庆诺鑫远特约
店
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